Esta es la fecha en la que Disney+ dejará de permitir cuentas compartidas

Disney+ ha anunciado oficialmente que pondrá fin a las cuentas compartidas en el país a partir del 12 de noviembre de 2024. Esta medida se ha comunicado a través de correos electrónicos dirigidos a algunos de sus suscriptores, donde la plataforma de streaming detalla que comenzará a “revisar activamente” las cuentas para evitar el uso compartido entre distintos hogares.

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¿Qué implica la revisión de cuentas?

La plataforma ha dejado en claro que esta revisión tiene como objetivo garantizar que solo se utilicen las cuentas en el lugar de residencia del titular. Disney+ define el término “hogar” como

La colección de dispositivos asociados con tu residencia personal primaria que son usados por los individuos que allí residen”

Para determinar si una cuenta está siendo utilizada en el hogar correspondiente, la empresa se basa en la actividad de los dispositivos conectados y la red de internet desde la que se accede.

Aunque la restricción no especifica la fecha exacta en que se aplicarán sanciones, la fecha límite del 12 de noviembre marca el inicio del monitoreo. Esto ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes se preguntan qué medidas exactas se implementarán y si habrá opciones para incluir a personas que no vivan en el mismo lugar.

¿Se podrá agregar usuarios por un costo adicional?

La experiencia en otros países donde Disney+ ya ha implementado estas restricciones muestra que, en algunos casos, existe la opción de añadir usuarios adicionales con un pago extra.

Sin embargo, para México, aún no se ha anunciado de manera oficial si esta posibilidad estará disponible. Además, persisten dudas sobre el futuro de la membresía con anuncios que Disney+ ofrece a través de Mercado Libre.

Otras plataformas de streaming siguen el mismo camino

La decisión de Disney+ no es un caso aislado en el mercado de streaming. Otras plataformas como Netflix y Max también han implementado medidas similares para limitar el uso compartido de cuentas.

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Netflix, por ejemplo, comenzó a tomar medidas contra el uso compartido de cuentas fuera del hogar en mayo de 2023, permitiendo a sus usuarios añadir miembros adicionales por un costo extra.

Max, por su parte, planea seguir este camino hacia finales de 2024, con una implementación global para el 2025.

La adopción de estas políticas por parte de varias plataformas de streaming responde a la necesidad de proteger sus ingresos y asegurar que todos los usuarios cumplan con los términos de suscripción. De hecho, estudios del sector estiman que, en 2022, las plataformas de streaming en los Estados Unidos perdieron más de 2.3 mil millones de dólares debido al uso compartido de cuentas.

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Impacto para los usuarios mexicanos

La medida de Disney+ afectará principalmente a aquellos usuarios que comparten cuentas para dividir costos. Esto podría hacer que el servicio resulte menos accesible para ciertos grupos, quienes podrían optar por buscar alternativas más económicas. En redes sociales, muchos usuarios han expresado su descontento, argumentando que las cuentas compartidas son una forma de amortiguar los costos de las suscripciones.

Sin embargo, otros usuarios han señalado que la política de Disney+ es comprensible desde el punto de vista de la protección de derechos de autor y la integridad del servicio. Al mismo tiempo, algunos expertos consideran que esta medida podría llevar a un aumento en el número de suscripciones individuales, como sucedió con Netflix tras implementar restricciones similares.

¿Qué pasará con las cuentas que no cumplan la política?

Disney+ no ha especificado todas las consecuencias para aquellos usuarios que no cumplan con la nueva política. Sin embargo, en situaciones similares, las plataformas suelen tomar acciones como la suspensión de cuentas o la solicitud de actualizar a un plan individual. Esto implica que los usuarios que infrinjan los términos de uso podrían perder el acceso a su cuenta de manera temporal o definitiva.

Los especialistas en derechos digitales advierten que, aunque la medida puede ser percibida como una violación a la privacidad, las plataformas de streaming están dentro de sus derechos al limitar el uso compartido de sus servicios. Las acciones correctivas que puedan tomar, generalmente, buscan educar a los usuarios antes que aplicar sanciones más severas.

Un vistazo al mercado global

La restricción para compartir cuentas de Disney+ ya se ha aplicado en países como:

• Canadá
• Nueva Zelanda
• Portugal
• España
• Estados Unidos

Estas experiencias internacionales podrían dar una idea de lo que sucederá en México: un ajuste inicial en el comportamiento de los usuarios y un posible incremento en las suscripciones individuales.

Al cierre del cuarto trimestre de 2023, Disney+ contaba con aproximadamente 150.2 millones de suscriptores en todo el mundo, aunque esta cifra representó una caída de unos 15 millones de usuarios respecto al mismo periodo del año anterior.

En un mercado cada vez más competitivo, la empresa busca mantener su rentabilidad mientras enfrenta la pérdida de suscriptores y la necesidad de mejorar su modelo de negocio.

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Lo que viene para el streaming

Con Disney+, Netflix y otras plataformas aplicando políticas más estrictas, el mercado del streaming se encamina hacia un escenario donde el acceso compartido se limita cada vez más. Esto podría influir en la forma en que los usuarios consumen contenido, impulsando la búsqueda de servicios que ofrezcan flexibilidad o precios más accesibles.